Program samodzielnej naprawy urządzeń Samsung („Samsung Self-Service Repair”), jest inicjatywą firmy, która umożliwia klientom naprawę swoich urządzeń Samsung samodzielnie. Program ten jest dostępny w wybranych krajach i umożliwia użytkownikom zakup oryginalnych części zamiennych oraz narzędzi potrzebnych do naprawy, takich jak baterie, wyświetlacze, kable itp.
Samsung poszerzył program samodzielnej naprawy urządzeń na 9 rynków europejskich: Belgię, Francję, Niemcy Włochy, Holandię, Polskę, Hiszpanię, Szwecję i Wielką Brytanię.
Kluczowe informacje o programie samodzielnej naprawy urządzeń Samsung obejmują:
- Dostępność: Premiera tego programu miała miejsce w Stanach Zjednoczonych w 2022 roku, teraz program samodzielnej naprawy urządzeń wchodzi na rynek europejski.
- Oryginalne części: Program zapewnia oryginalne części zamienne Samsung, które są dedykowane dla konkretnych modeli urządzeń. To pomaga w zapewnieniu jakości i kompatybilności części podczas naprawy.
- Narzędzia i instrukcje: Samsung dostarcza użytkownikom odpowiednie narzędzia oraz instrukcje, które krok po kroku prowadzą przez proces naprawy. Mogą to być na przykład specjalne klucze, przyssawki czy śrubokręty.
- Wsparcie techniczne: Choć program samodzielnej naprawy zakłada, że użytkownik wykonuje naprawę samodzielnie, Samsung zapewnia pewne wsparcie techniczne w razie potrzeby. Może to obejmować materiały instruktażowe, filmy czy kontakt z zespołem pomocy technicznej.
Program obejmuje smartfony z serii Galaxy S20, Galaxy S21 i Galaxy S22.
Samsung wchodzi na polski rynek z programem samodzielnej naprawy po Apple’u. Producent w ubiegłym roku umożliwił użytkownikom naprawę iPhonów i Mac’ów na własną rękę.
Ważne jest zaznaczyć, że szczegóły programu samodzielnej naprawy urządzeń Samsung mogą się różnić w zależności od kraju i modelu urządzenia. Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat programu samodzielnej naprawy w Polsce, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z Samsungiem w Polsce.